+5.000 Clientes Satisfechos

    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo funciona el despacho Same Day?

    En la Región Metropolitana, las compras hasta las 13:00, de lunes a viernes, seleccionando Flota Propia, se despachan el mismo día. Después de las 13:00, se despachan el día hábil siguiente. La disponibilidad para tu dirección se muestra al finalizar la compra. Para otras regiones enviamos por Blue Express, con plazo estimado de 1 a 5 días hábiles. Despachos desde $2.990; el costo final depende del destino y del pedido. El servicio de armado agrega 1 día hábil a la entrega.

    ¿Los muebles cuentan con garantía?

    Sí. La garantía legal por defectos de fábrica es de 6 meses desde la recepción del producto y permite elegir reparación gratuita, cambio o devolución del dinero, conforme a la normativa chilena. Es independiente de los 14 días calendario para solicitar una devolución por insatisfacción. Escríbenos a contacto@globalatin.cl o al 56 9 89308443.

    ¿Cómo gestiono un cambio o devolución?

    Puedes solicitar un cambio o devolución por insatisfacción dentro de 14 días calendario desde la recepción. Para esta devolución voluntaria, el producto debe estar sin uso ni daños, desarmado, con su embalaje original, etiquetas, accesorios y documentación. Escríbenos a contacto@globalatin.cl o al 56 9 89308443, indicando tu pedido. Dirección: Nataniel Cox 1991. Santiago. Estas condiciones no restringen la garantía legal por defectos de fábrica de 6 meses, que permite elegir reparación gratuita, cambio o devolución del dinero. Consulta las condiciones completas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

    ¿Los muebles vienen armados o son difíciles de armar?

    Todos nuestros muebles se envían desarmados en cajas debidamente protegidas para garantizar que lleguen en perfecto estado. Cada caja incluye un manual de instrucciones detallado paso a paso y todas las herramientas y herrajes necesarios para que puedas armarlo de forma fácil y rápida.

    Puedes encontrarnos en