Términos del servicio

1. Generalidades
Bienvenido a Global Latin Group . Al navegar por nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los términos y condiciones descritos en este documento. Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia de compra segura y satisfactoria. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos regularmente.

2. Productos y servicios
En Global Latin Group , ofrecemos productos de alta calidad en las categorías de hogar, deportes y juguetes. Todos nuestros productos son nuevos y están en su caja original. Las descripciones, imágenes y especificaciones en el sitio web son lo más precisas posibles; Sin embargo, puede haber pequeñas variaciones en colores o características dependiendo de la configuración de su dispositivo.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto comprado no esté disponible, nos pondremos en contacto contigo para recomendarte una alternativa o realizar un reembolso.

3. Precios y métodos de pago

  • Los precios publicados en nuestro sitio web incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero respetaremos los precios vigentes al momento de su compra.
  • Aceptamos pagos a través de métodos seguros, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Toda la información de pago es gestionada de manera segura.

4. Política de reembolsos y devoluciones
En Global Latin Group , queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Ofrecemos una política de devoluciones clara que puedes consultar en el siguiente enlace: [Agregar enlace a la política de devoluciones].

  • Las devoluciones se aceptan dentro de un plazo de [10 días] desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su estado original, sin uso y en su empaque original.
  • En caso de productos defectuosos, cubrimos el costo del envío para la devolución. Con una garantía de 6 meses

5. Envíos y entregas
ofrecemos envíos rápidos y confiables:

  • Compras realizadas antes de las 14:00 en Santiago: entrega el mismo día hábil.
  • Compras realizadas después de las 14:00 o para otras comunas/regiones: entrega entre 2 a 10 días hábiles.
  • También ofrecemos retiro en nuestro centro ubicado en Club Hípico 1064, Santiago , de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

Los costos de envío estándar son de $3.500 para envíos dentro de Santiago. En caso de requerir armado de productos, este tiene un costo adicional.

6. Uso del sitio web
El contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Global Latin Group y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa.

7. Limitación de responsabilidad
Global Latin Group no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos o servicios, salvo en casos de negligencia comprobada.

8. Atención al cliente y contacto
Nuestro compromiso es ofrecerle un servicio al cliente cercano y efectivo. Si tienes preguntas, dudas o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de:

9. Aceptación de los términos
Al realizar una compra en nuestro sitio web, confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos de servicio.